eSIM 怎麼安裝？QR Code 啟用、有效期與無法上網排查
尋找 eSIM 安裝 QR Code、核對有效期起算條件，並按順序排查安裝失敗或無法上網的原因，避免誤刪設定。
eSIM desk · 更新於
安裝前準備什麼？
先確認訂單成功交付，準備穩定的網路，閱讀套餐說明。交付資料位於訂單詳情；妥善保管啟用碼與 QR Code，不要公開分享，並先確認有效期起算條件。
透過 QR Code 加入 eSIM
安裝方式由裝置及電信商決定。iPhone 可在行動服務設定中加入 eSIM，按提示掃描 QR Code；有手動啟用資料的套餐可按提示輸入。介面名稱會隨系統版本改變，請以Apple 官方 eSIM 設定說明及套餐要求為準。安卓裝置請查閱廠商的具體型號說明。
安裝完成就開始計算有效期嗎？
不一定。套餐可能從安裝、首次連接支援的網路或其他條件開始計時，不要假設出發前安裝不會開始計時。先核對套餐，再安排安裝時間。
已安裝但無法上網怎麼辦？
- 確認目前位置在覆蓋範圍內、套餐未到期且有剩餘流量。
- 確認 eSIM 已開啟，並被選為行動數據線路。
- 按套餐說明核對數據漫遊與 APN，不套用其他套餐設定。
- 查看網路訊號，嘗試切換飛航模式或重新啟動後再檢查。
- 仍無法使用時，記錄錯誤與發生時間，向客服提供必要訂單資料。
亦可參考Apple 官方排查步驟。部分啟用資料無法重複使用，確認可重新安裝或轉移前，不要直接刪除 eSIM。
在哪裡查看訂單？
登入訂單清單查看交付資料與狀態。結果不明時先查看或同步原訂單，避免重複購買。尚未選好可閱讀境外 eSIM 選購清單，再瀏覽套餐。